Moonboon - Helpcentrum

<span data-contrast="auto" id="isPasted" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; font-size: 16px; line-height: 16.1875px; font-family: Arial, Arial_EmbeddedFont, Arial_MSFontService, sans-serif; font-variant-ligatures: none !important;">De motor van Moonboon verzekert zachte, veilige beweging en cre&#xEB;ert zo de beste omgeving voor je kindje om rustig en beter in te slapen.&#xA0;<span style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; font-size: 16px; line-height: 16.1875px; font-family: WordVisiCarriageReturn_MSFontService, Arial, Arial_EmbeddedFont, Arial_MSFontService, sans-serif;">&#xA0; <span data-contrast="auto" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; font-size: 16px; line-height: 16.1875px; font-family: Arial, Arial_EmbeddedFont, Arial_MSFontService, sans-serif; font-variant-ligatures: none !important;">De Moonboon Motor Original is intu&#xEF;tief ontworpen zodat iedereen hem gemakkelijk kan gebruiken. Met de &apos;TIMER&apos; knop bovenop stel je de tijd in hoe lang je de Motor wil laten wiegen. Je kunt hem instellen van 5 minuten tot een oneindig aantal uren. Met de &apos;TEMPO&apos; knop aan de onderkant stel je de wiegsnelheid in op basis van de voorkeur van je kind.<span style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; font-size: 16px; line-height: 16.1875px; font-family: WordVisiCarriageReturn_MSFontService, Arial, Arial_EmbeddedFont, Arial_MSFontService, sans-serif;">&#xA0; <span data-contrast="auto" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; font-size: 16px; line-height: 16.1875px; font-family: Arial, Arial_EmbeddedFont, Arial_MSFontService, sans-serif; font-variant-ligatures: none !important;">Als je de Moonboon Motor Connect hebt, dan kun je de Timer en het Tempo gemakkelijk bedienen via de Moonboon App op je telefoon.<span style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; font-size: 16px; line-height: 16.1875px; font-family: WordVisiCarriageReturn_MSFontService, Arial, Arial_EmbeddedFont, Arial_MSFontService, sans-serif;">&#xA0; <span data-contrast="auto" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; user-select: text; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; font-size: 16px; line-height: 16.1875px; font-family: Arial, Arial_EmbeddedFont, Arial_MSFontService, sans-serif; font-variant-ligatures: none !important;">We raden altijd aan om eerst de handleiding te lezen voordat je de Motor gaat gebruiken.

De motor van Moonboon verzekert zachte, veilige beweging en creëert zo de beste omgeving voor je kindje om rustig en beter in te slapen.  De Moonboon Motor Original is intuïtief ontworpen zodat iedereen hem gemakkelijk kan gebruiken. Met de 'TIMER' k

Hoe werkt de motor?

Producten

Moonboon Motors

Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

Wanneer kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Klantenservice

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Is de verzending gratis?

Verzending

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Kan ik het artikel nu kopen en het 14 dagen na de geboorte terugsturen?

Kost een product retourneren geld?

Retouren

Mijn product is defect of kapot gegaan, wat moet ik doen?

Ik ondervind problemen met mijn Wiegmotor, wat moet ik doen?

Ik mis onderdelen van het product in mijn bestelling, wat moet ik doen?

Biedt Moonboon reparaties aan?

Claims / Defecten

Hoe kan ik mijn huurabonnement beheren, wijzigen, annuleren of producten retourneren?

Waar kan ik terecht met vragen over het gebruik of het installeren van mijn gehuurde producten?

Huren

Waarom is slaap zo belangrijk?

Slaapt mijn baby beter en meer bij gebruik van de Wiegmotor en de Babyhangmat/Wieg?

Mijn baby is uit zijn Babyhangmat/Wieg gegroeid – hoe stap ik over naar een bed?

Slaapgewoonten

Heb ik de Babyhangmat of de Wieg nodig?

Hoe lang mag een baby in de hangmat slapen?

Mag je baby 's nachts in de hangmat slapen?

Veroorzaakt het slapen in een babyhangmat een plat achterhoofd bij baby’s?

Doet de babyhangmat pijn aan de rug van mijn baby?

Het lijkt alsof de hangmat scheef hangt - hoe kan ik dat oplossen?

Kan de babyhangmat aan het plafond worden opgehangen?

Kan de babyhangmat in de was?

Babyhangmat

Is de Wieg veilig?

Wanneer en hoe lang kun je de Wieg gebruiken?

Handleiding voor wiegen gekocht tussen 25 juli en 7 oktober 2024

Wieg

Is het gebruik van de Babyhangmat voor Tweelingen veilig?

Wanneer kan ik de Babyhangmat voor Tweelingen gebruiken?

Hoe lang kan ik de Babyhangmat voor Tweelingen gebruiken?

Babyhangmat voor Tweelingen

Waarom zorgt een Wiegmotor voor een betere slaap?

Waarom zou ik een motor van Moonboon kiezen?

Wat is het verschil tussen de Wiegmotor Original en de Wiegmotor Connect?

Hoe weet ik welke wiegmotor ik heb?

Met welke producten zijn de Wiegmotor Connect en Wiegmotor Original compatibel?

Waarom begint mijn motor te resoneren/trillen?

Waarom kan de motor niet sneller?

Met welke producten is de statief standaard compatibel?

Hoe hoog is de Statief Standaard?

Hoe weet ik welk statief standaard ik heb?

Kan de Statief Standaard worden ingeklapt?

Hoeveel ruimte neemt het statief in beslag?

Statief Standaard

Waarom heb ik en Babyhangmat Versteviger nodig?

Hoe plaats ik de versteviger in de Babyhangmat?

Kan ik de versteviger met de Babyhangmat gebruiken?

Vanaf welke leeftijd kan de versteviger worden gebruikt?

Versteviger

Wat zijn verzwaarde producten?

Wat kun je verwachten?

Verzwaarde producten

Past de deurkozijn klem op brede deuropeningen?

Hoe hoog moet een deurkozijn zijn voor een klem voor de hangmat en de motor?

Deurkozijn Klem

Hoe lang is de veer?

Hoeveel gewicht kan de veer dragen?

Wat zijn de verschillen tussen de Moonboon veren?

Moet ik een nieuwe veer kopen?

Veren

Welke accessoires heb ik nodig voor mijn Babyhangmat?

Welke accessoires heb ik nodig voor mijn Wieg?

Accessories

Hoe werkt de motor?Bijgewerkt 10 months ago